Mentions légales
& conditions générales de vente.

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

01 — Éditeur du site

Audrey Olszewski, micro-entreprise
Exerçant sous le nom commercial Nouvel Élan
18 bis rue Albert 1er — 59830 Bourghelles
SIRET : 898 083 498 00011

Directrice de la publication : Audrey Olszewski
Email : audreyolszewski.pro2@gmail.com

Hébergeur

Systeme.io / IS Capital LLC
1000 Brickell Ave, Miami, FL 33131, USA

02 — Conditions de vente

Les présentes conditions encadrent les ventes et prestations proposées par Audrey Olszewski, micro-entreprise exerçant sous le nom commercial Nouvel Élan, sur le site audrey-nouvelelan.fr.

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits et prestations proposés par Audrey Olszewski, micro-entreprise exerçant sous le nom commercial Nouvel Élan, sur le site audrey-nouvelelan.fr.

Article 2 — Prestations proposées

Décide Autrement : outil digital interactif sous forme de questionnaire en ligne, accessible immédiatement après l’achat, conçu pour mieux comprendre sa façon de prendre ses décisions grâce au Human Design — 19 €.

Lecture individuelle Human Design : séance en visio ou en présentiel d’une durée approximative de 1h à 1h30, précédée d’une préparation personnalisée réalisée en amont par Audrey Olszewski à partir des données transmises par la cliente — 111 €.

Atelier présentiel initiation au Human Design : atelier en groupe nécessitant une préparation en amont. Le lieu et les modalités pratiques sont communiqués à la réservation — 45 €.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. En tant que micro-entreprise bénéficiant de la franchise en base de TVA, aucune TVA n’est applicable — article 293 B du Code général des impôts.

Article 4 — Modalités de paiement

Décide Autrement : paiement en ligne par carte bancaire via Stripe sur Systeme.io.

Lecture individuelle HD : arrhes de 50 € par virement bancaire à la réservation. Le solde de 61 € est réglé le jour de la séance par virement bancaire, espèces ou carte bancaire via SumUp ou lien de paiement Stripe.

Atelier présentiel : arrhes de 15 € par virement bancaire à la réservation, solde de 30 € réglé en espèces ou via SumUp le jour de l’atelier.

Article 5 — Droit de rétractation

Produit digital — Décide Autrement : conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur support immatériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable du consommateur. En accédant au questionnaire, la cliente reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation. Cette renonciation fait l’objet d’une case à cocher obligatoire avant validation du paiement.

Lecture individuelle HD : la préparation de la lecture pouvant commencer avant la fin du délai légal de rétractation, la cliente peut demander expressément, via une case à cocher lors de la réservation, le commencement de la prestation avant l’expiration de ce délai. Les arrhes versées à la réservation restent acquises en cas d’annulation par la cliente. En cas d’empêchement, la séance peut être reportée une fois sur une date ultérieure, sous réserve de disponibilités.

Atelier présentiel : en cas d’annulation par la participante, les arrhes de 15 € versées à la réservation restent acquises. En cas d’imprévu ou de maladie, la participante est invitée à prévenir dès que possible, même à la dernière minute. Le report est possible une seule fois sur le prochain atelier disponible. Aucun remboursement ne sera effectué.

Article 6 — Annulation à l’initiative de Nouvel Élan

En cas d’annulation d’une prestation par Nouvel Élan, les clientes seront remboursées intégralement de leurs arrhes ou pourront choisir de reporter leur inscription sur une date ultérieure.

Article 7 — Responsabilité

Les prestations proposées constituent une obligation de moyen et non de résultat. Elles sont des prestations d’accompagnement et de lecture basées sur le Human Design. Elles ne constituent en aucun cas un substitut à un suivi médical, psychologique ou thérapeutique. Audrey Olszewski ne saurait être tenue responsable des décisions prises par la cliente à la suite d’une prestation.

Article 8 — Données personnelles

Les données collectées lors d’une commande ou d’une réservation (nom, prénom, adresse email) sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et au paiement en ligne. Elles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact. Conformément au RGPD, la cliente dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de limitation de ses données en écrivant à audreyolszewski.pro2@gmail.com. Elle dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Article 9 — Médiation de la consommation

Conformément aux articles L616-1 et R616-1 du Code de la consommation, Nouvel Élan a adhéré au service de médiation CM2C. En cas de litige non résolu à l’amiable, la cliente peut recourir gratuitement au médiateur en contactant : CM2C — 49 rue de Ponthieu — 75008 Paris — cm2c.net.

Article 10 — Litiges

En cas de litige non résolu par la médiation, les règles légales de compétence territoriale s’appliquent.

Article 11 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.